公关调查
公关调查是成功策划的基础，它为组织树立形象、制定公关战略的决策提供科学依据。制定公关战略需要了解社会政治、经济、文化等环境因素的特点及发展趋势作为背景参考，需要把握组织自己的实际情况来实事求是地规划公关目标，这一切都需要进行周密的调查研究。
策划者
策划者是成功策划的核心。策划者是策划活动的创意者和组织者，对整个公关策划的成败起着决定作用。策划者以整个社会作为自己活动的舞台，公共关系策划人员所需具备的基本素质和基本技能是多方面的。如果一名公共关系策划者不具备全面的素质和能力，很难胜任公关策划工作。一
策划目标
策划目标是成功策划的必要条件。方向不明，公关策划便无法进行，只有确定了具体目标，才能开始策划达到目标的途径、方式、手段等。在具体工作中，目标又呈现出多样性，并分成不同的类别，最具有实践意义的分类是按目标内容分为以下几类
传播信息型
公关活动的目标是把希望公众知道或公众想知道的信息传递给公众，一旦公众知晓，目标即实现。它是目标体系中最基本的层次，主要是将组织发展的新动态、新成果、新举措告知公众。
联络感情型
这相对于传播信息型来说是更深层次的目标，旨在与公众建立感情、联络感情、发展感情。社会组织与公众建立起感情层次的交往，更容易取得公众的谅解、合作与支持。
改变态度型
这是公关活动的主要目标。通过公关活动，把公众对组织的无知、冷漠、偏见乃至敌意，转变为了解、关注、认可、同情、理解、支持等，切实营造有利于组织发展的良好环境。
引起行为型
这旨在让公众接受、产生组织所期望的行为，以配合组织的工作。这是具体公关活动的最高层次，前几个目标最终也是为引起公众作出有利于组织发展的行为做铺垫。
策划对象
策划对象是成功策划的重要保证。公共关系活动不可能面对所有的公众，应该有所选择，这就与公共关系的目标紧密相关。每个组织都有自己特定范围的公众，但不是每一次公关活动都针对组织的所有公众。
收集分析信息
在咨询类业务中这部分将决定实现目标的正确性，好比医生在医治患者前需要拿到检查报告一样，在策划前一定要尽可能详尽的获取组织现状有关的信息以及有效的各类历史信息等。将收集到的信息进行综合分析，确定问题所在或需求要点，然后才能有效进行目标的定位和策略的制定
确定公关目标
公关人员通过综合分析确定可行的渴望结果，以及活动要做什么、要做到什么程度、取得怎样的效果。如先确定塑造、矫正、优化形象，或解决问题和危机公关的方向性，然后制定相应的长期目标和短期目标，之后便是将宏观目标微观化、总体目标分解成项目和操作部分
分析目标公众
组织有特定面对的公众对象，通过对目标公众的分析解读确定策划中需要面对的具体公众对象，选择相应的公关人才、媒介、模式，以较少的投入和有效分配达成既定效益。
制定行动方案
包含公关目标和目标公众选择在内，并选择正确的活动模式、合适的传播媒介、确定活动时间和地点的规划，其中活动模式会在后面详细列出。
制定公关预算
此部分主要以行政支出、项目支出、非预期支出三大类组成。其中行政支出包括人工费用、管理费用、设施材料费用；项目支出是实施活动中各项目所需的费用，包括调研费、公关广告费、赞助费、咨询费、租赁费、接待费等；非预期支出是意想之外的突发性支出费用
分析评估方案
此部分包括分析并评估行动方案的可行性与逻辑性，两者兼具的情况下方案较为容易获得认可，相反则需要重新优化方案的目的性、可操作性和经费开销
审核定案
由决策者进行方案的审核与批准是保证总体目标一致性的必要环节，也是获得所有组织内部单位、人员积极配合的必备条件。通过审核的策划方案将直接进入组织实施阶段，而未通过审核的策划方案如果还有机会便会进入方案的优化、调整环节。
公共关系策划的要素
进行公共关系策划活动，首先要了解构成公关策划的基本要素。目前，国内研究者对公共关系策划的要素主要有如下3种观点：①“三要素论”，即策划者、策划对象和策划方案；②“四要素论”，即策划目标、策划者、策划对象和策划方案
