物质层面做好保证消费者记住我们，但是打造一种强品牌文化，让消费者长期选择我们，还要植入品牌精神文化元素，绑定某种文化因素。比如当喜茶、答案奶茶开在一点点奶茶店旁边时，一点点奶茶的人群流失就会很大，究其缘由，是喜茶网红、新潮的品牌精神。
