企业行为形象是企业组织成员在内外部生产经营管理和非生产经营活动中表现出来的由员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象体系。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩、制定和实施各种管理制度和责任制等，包括采购、销售、广告、财务、公益等公关活动。
